加强学习,提升能力。该行以票据池为营销拓户、服务实体经济的营销利器,积极组织对公客户经理参加票据池业务产品培训,全面掌握票据池产品的功能和业务知识,熟知产品适用条件、风险防范措施、操作规程,在客户面前树立营销活动中的专业形象,赢得客户的高度好评。
聊城开发区信息港商业讯息平台把握要点,突出特色。法人网上质押融资业务,是工行提升法人客户服务水平,增强对公市场竞争力的优势产品。自法人网上质押融资增加开立银行承兑汇票品种以来,及时组织客户经理学习了产品特点和优势,并准备好精准营销的有利话术,提升营销活动的成功率。在本次业务的办理过程中,客户经理全称做好手把手的指导,客户网银提交指令后当天分行完成审批,即时出票,为客户节省了大量的时间和成本,使产品的特色和优势得到最大程度的发挥,有效保障了客户优质的服务体验。