聊城开发区信息港为您提供消息近期，聊城开发区信访局先后组织开展信访积案专项化解活动，有效化解了一些信访积案，信访积案化解率达82%，较好地实现了信访积案“总量下降、存量减少”的目标。
一是协调联动，合力化解。开发区信访工作联席办定期排查梳理，按照“谁主管，谁负责”的原则，将信访案件向各乡镇、部门责任交办。信访局对交办的信访积案逐案确定一名干部作为联系人，全程跟进督办，直至问题解决。
二是分门别类，妥善处理。根据每个案件特点，采取对应措施，对诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。
三是定期研判，掌握主动。信访局坚持每周召开信访积案分析研判会，及时掌握积案化解工作动态，集体会诊，集思广益，好的经验及时推广，工作滞后的提出改进意见，牢牢把握住积案化解工作的主动权。
四是严格标准，规范程序。以《信访条例》为标尺，严格衡量责任单位在信访积案办理环节是否合乎规范、是否处理到位，确保信访积案办理工作不走过场，不搞形式，经得起推敲和检验。
五是跟踪回访，确保结案。信访积案报结后，信访局采取普查和抽查相结合的方式，定期不定期地进行跟踪回访，了解处理意见落实情况，确保信访积案办一件，结一件，了一件，真真正正地实现案结事了。
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