北仑区(开发区)行政服务中心(以下简称“中心”)成立于2003年6月。2008年1月,管理机构更名为行政审批管理办公室。2011年10月,按照机构改革确定的三定方案,区行政审批管理办公室作为区政府和开发区管委会派出机构,代表区政府、开发区管委会,以行政服务中心为平台,对行政审批及相关
服务活动履行组织、协调、监督、管理和考核职责。
中心大厅总建筑面积6200平方米,根据“一窗受理集成服务”改革要求,分为基本建设项目、商事登记、不动产登记、公安服务、社会民生事务、中介服务等六大类综合服务办理区。进驻有30个政府审批部门及水、电、金融、中介等6个相关配套服务单位,现有工作人员230余名,设有180个窗口。中心下设出入境、交通、交警、住房公积金4个分中心,以及10个街道便民服务中心。开发区信息港www.Lckfq.cn营管部获悉
中心自运行以来,始终秉持“便民、高效、廉洁、规范”服务理念,拓展“1+N”行业联合审批,强化“6+1”会商会审机制,加快“多证合一”改革;积极探索“互联网+审批服务”,在全市率先上线运行了行政权力运行系统,“北仑审批服务微大厅”在“2016年中国智慧政府
发展年会”上入选了“2016年优秀实践案例50强”并获表彰,四星以上审批事项开通率在全市遥遥领先;上门服务、延时服务、预约服务等便民措施常态化,大厅OSM现场管理日趋标准化、规范化。
中心先后荣获省“先进行政服务中心”、省“示范行政服务中心”、省“巾帼文明岗”,市“先进基层党组织”、首批“市级文明窗口”、市“创建服务型机关、促进企业发展”活动先进集体、市窗口行业“创三优一满意”竞赛优秀单位、市“双强”示范点、市“三八红旗集体”、“工人先锋号”和区“模范集体”等荣誉。中心领导班子连续数年被区委评定为“优秀班子”。在市对县(市)、区行政服务中心的考核中,连续多年位居前列。
中心将紧跟时代步伐,与时俱进,开拓创新,大力推进“最多跑一次”等行政审批制度改革,提高审批服务效率和品质,自觉接受社会各界监督,努力打造与开发开放引领示范区相适应的政府服务平台,为北仑早日跻身全国一流强区最前列和国家级新区行列作出新贡献!
竭诚欢迎社会各界一如既往地关心、支持中心的各项工作!
(一)代表区政府、开发区管委会对行政审批及相关服务活动履行组织、协调、监督、管理和考核职责。
(二)统筹深化行政审批制度改革工作,根据法律法规和行政管理体制改革的要求,会同法制等相关部门做好行政审批事项清理和运作制度改革,审定各工作部门、法律法规授权的组织制定的行政审批的各项规章制度和行政审批事项的办理流程;创新行政服务方式和工作机制,提高行政审批效能和质量。
(三)负责区行政服务中心的日常管理与运行保障,对进驻行政服务中心的办事窗口和工作人员进行日常管理和考核,负责做好进驻窗口工作人员的确认和服务技能的培训工作;指导分中心、街道(乡镇)便民服务中心的行政审批服务工作;参与区级机关各部门、驻区单位目标管理服务考核工作,参与目标管理重点工作考核。
(四)组织协调投资项目、基建项目的并联审批、模拟审批;负责享受区水电配套政策工业企业项目的认定;办理工业企业绿化开口。
(五)负责“马上办”办公室日常工作。
(六)负责“86871871”帮企业服务热线和“8718”企业服务平台的日常维护,受理投资者的政策法规咨询、困难求助和服务投诉,开展督办和反馈;协助外商解决子女就学等相关生活服务问题。
(七)承办区政府、管委会交办的其他事项。